Когда для подготовки итогового ответа по главному документу требуется информация из других структурных подразделений (или отделов), которая не может быть получена в рабочем порядке, приходится создавать соответствующий запрос в системе
Алгоритм:
1. Подготовить запрос и утвердить его у руководителя в установленном порядке;
2. Отсканировать утвержденный запрос;
3. Создать и заполнить поля регистрационной карточки (РК(Д)) тип документа – «внутренний»;
4. Исправить регистрационный номер, проставив регистрационный номер главного документа;
5. Вложить «скан» запроса в РК(Д) на закладке «Файлы»;
6. Обязательно! Установить «связь с» главным документом;
Установление «связи с» главным документом осуществляется на закладке «Связи» РК(Д) запроса:
6.1. перейти на закладку «Связи» (закладка находится в верхней части самой карточки)
6.2. нажать «зеленый плюс»; откроется форма для установления связи с другим документом:
6.3. в поле «имеет связь» выберите тип связи «связан с»;
6.4. «Существующий», «По рег. номеру», нажать «Открыть карточку поиска»
6.5. в открывшемся новом окне выполнить поиск РК(Д) главного документа по ее регистрационному номеру;
6.6. выбрать нужную РК(Д) в результатах поиска двойным кликом
7. Направить РК(Д) на регистрацию;
8. Предупредить регистратора о необходимости зарегистрировать и отправить запрос получателям.